FAQ - Häufig gestellte Fragen
Fragen zu unseren DIY-Sets
Was bedeutet DIY?
DIY (Do It Yourself) hat seinen Ursprung im Englischen und bedeutet auf Deutsch "Selbermachen". Der Begriff unterstreicht die Idee, dass Einzelpersonen selbst handwerkliche oder kreative Projekte in Angriff nehmen können, ohne auf professionelle Hilfe angewiesen zu sein
Was ist das Konzept hinter unseren DIY-Sets?
Kurz und knapp erklärt:
- Du bestellst in unserem Online-Shop keine fertigen Produkte, sondern Materialien zum Nachbasteln.
- Alle Materialien werden als DIY-Set in genau der Menge geliefert, die du für das bestellte Produkt benötigst.
- Du bekommst nach der Bestellung ein ausführliches Schritt-für-Schritt-Erklärvideo per Email als Link zugesendet.
Was unterscheidet euch zu anderen Anbietern?
Im Genesatz zu allen anderen Anbietern geben wir euch ein professionelles und ausführliches Schritt-für-Schritt-Erklärvideo an die Hand, mit welchem wir euch euch alle Tricks und Kniffe zeigen, denn wir wissen aus unseren Workshops ganz genau bei welchen Schritten es bei Kursteilnehmern hakt und gehen auf diese Schritte genauer ein, damit eure Kreation ein voller Erfolg wird. Zusätzlich erhältst du von uns eine Ergebnisgarantie, dass dein Kunstwerk wie auf dem Bild von uns aussehen wird.
Welche Vorteile bietet unser DIY-Set im Vergleich zum Kauf der Materialien einzeln?
Unsere DIY-Sets bieten den Vorteil, dass du alle benötigten Materialien in genau der richtigen Menge erhältst, ohne Überschuss oder Verschwendung. Du sparst Zeit und Mühe bei der Beschaffung der Materialien einzeln und kannst direkt mit deinem DIY-Projekt beginnen.
Wie erhalte ich Zugang zu den Schritt-für-Schritt-Anleitungsvideos?
Nach dem Kauf eines DIY-Sets erhältst du per E-Mail einen Link zu unseren Anleitungsvideos. Du kannst diese Videos jederzeit und so oft wie nötig ansehen, um dein Projekt abzuschließen.
Benötige ich Vorkenntnisse?
Nein, du benötigst absolute keine Vorkenntnisse! Unsere Schritt-für-Schritt-Videos und die hochwertigen Materialien in unseren DIY-Sets machen es einfach unsere Vorlagen nachzubasteln. Wenn du dennoch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen.
Wie lange sind die Anleitungsvideos verfügbar?
Die Anleitungsvideos stehen dir unbegrenzt zur Verfügung, sodass du sie so oft wie nötig verwenden kannst, um dein DIY-Projekt zu gestalten.
Wie lange dauert es, ein DIY-Projekt abzuschließen?
Die Zeit, um ein DIY-Projekt abzuschließen, variiert je nach Komplexität und persönlicher Erfahrung. In der Regel dauert es zweieinhalb Stunden.
Wie lange halten Trockenblumen?
Trockenblumen halten in der Regel in trockenen Räumen sehr sehr lange. Bitte achte ebenfalls darauf, dass sie nicht direktem Sonnenlicht ausgesetzt sind, da die Trockenblumen mit der Zeit ausbleichen können und somit an Farbe verlieren.
Kann ich Ersatzteile oder zusätzliche Materialien nachbestellen?
Ja, du kannst Ersatzteile oder zusätzliche Materialien nachbestellen. Besuche unsere Website oder kontaktiere unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.
Gibt es Versandkosten, und wie erfolgt die Lieferung?
Gibt es eine Rückgabegarantie, wenn ich mit meinem DIY-Set nicht zufrieden bin?
Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem DIY-Set unzufrieden bist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, und wir werden eine Lösung finden.
Kann ich ein DIY-Set als Geschenk kaufen und versenden?
Ja, unsere DIY-Sets eignen sich perfekt als Geschenk. Wähle einfach die Option "Als Geschenk versenden" während des Bestellvorgangs aus, und wir liefern das Set an die gewünschte Adresse.
Was beinhaltet die Ergebnisgarantie?
Bei Blumelei garantieren wir, dass dein Endprodukt mit unseren Materialien und Anleitungen, die auf den Erfahrungen von über 1000 Workshopteilnehmern basieren und von Christina persönlich erklärt werden, wie auf dem Bild aussieht. Sollte dies nicht der Fall sein, erhältst du ohne Umstände dein Geld zurück.
Fragen zu Workshops
01. Bis wann kann der Workshop storniert werden?
Bis zu 4 Wochen vorher, kann der Workshop kostenfrei storniert werden. Danach fallen 50 % an. Bitte habt hierfür Verständnis, da ich den Termin für euch geblockt habe, somit keine anderen annehmen konnte und Verwaltungs- und Materialaufwand entstanden ist.
02. Wo findet der Workshop statt?
Bei Gruppe bis 9 Personen finden die Workshops generell bei mir zuhause in Planegg statt. Es gibt einen
S-Bahn Anschluss und Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.
Für Gruppen ab 10 Personen gibt es zum einen die Möglichkeit auf den wunderschönen Kursraum im "Schlöglhof" in Gilching auszuweichen, oder wenn ihr in München unterwegs seid, steht uns das "Jägers Hostel" mit seinem gemütlich eingerichteten Frühstücksraum zur Verfügung.
Zu den jeweiligen Mietpreisen, schreibt mir gerne eine Email!
03. Was ist wenn eine Person wegen Krankheit etc. ausfällt?
Falls eine Person ausfällt, kann gerne eine andere Person als Ersatz mitgenommen werden. Eine Rückzahlung ist leider nicht möglich. Falls ihr aber für die ausgefallene Person keinen Ersatz bekommen habt, bekommt ihr ein DIY Set mitgegeben.
